Звезды в политической рекламе или как привлечь внимание к кандидату
Кузнецова А. С.
Звезды в политической рекламе или как привлечь внимание к кандидату
Вы, когда-нибудь, задумывались, почему многие компании готовы выложить кругленькую суму только за то, чтобы звездная персона хотя бы на несколько секунд появилась в кадре рекламного ролика их продукта? И почему ни одни выборы не проходят без участия звезды эстрады и кино? Если на первый вопрос ответ очевиден, то со вторым стоит разобраться.
Как только мега-знаменитость прорекламировала банку пепси, она из вредной газировки превращается в сверхпопулярный и элитный напиток, который пьет Мадонна, Дженифер Лопес, Бритни Спирс, Бейонсе, Девид Бекхем и другие. Синие баночки, словно горячие пирожки, разбирают в магазинах фанаты своих кумиров – жертвы рекламы. Некоторые селебрити даже умудряются сколотить на рекламе целое состояние.
Рис. 1 [15]
Большинство исследователей акцентируют внимание на том, что реклама – это та же манипуляция, цель которой «вынудить массового потребителя завладеть рекламируемым продуктом» [7]. Что бы манипуляция была успешной ПР-специалистам необходимо уметь грамотно сочетать компоненты аргументов о рекламируемом продукте с эмоциями потребителя. Поскольку, говорит А. Иванов, для эффективной продажи продукта или услуг нужно заразить других с помощью психологических механизмов воздействия на эмоции людей [2], побуждающих к приобретению рекламируемого объекта.
Что бы разобраться, почему звезды создают такой эффект нам нужно также помнить, что рекламу можно рассматривать как одну из форм массовой коммуникации, а известных персон – как медиатрансляторов (в подобной коммуникационной модели они становятся лидерами мнений) [6]. Популярная и в тоже время простая техника продвижения бренда через «медиаторов» заключается в двухступенчатом характере процесса восприятия информации. А это означает, что на человека воздействует не с помощью средств массовой коммуникации, а путем воздействия на него авторитетных людей. Согласно модели, «двуэтапной коммуникации» П. Лазарсфельда и Е. Катца, полученная от средств массовой коммуникации идея распространяется к «лидерам мнения» (в большинстве случаев – неформальным), а уже через них – к аудитории в целом (рис.1) [11].
Рис. 2 [11]
Американские специалисты считают: чтобы сформировать мнение широкой аудитории, по какому либо вопросу, достаточно обработать всего лишь 10% ее членов — лидеров мнения (медиаторов), которые и протранслируют сообщение на массовый уровень [12] .
Ежедневно мы наблюдаем уйму таких примеров: в Украине очень популярной стала передача «Все буде добре». Благодаря разнообразию рубрик, звездным гостям и позитивной подачи информации программа за несколько лет стала народной. Тут каждый может найти для себя, что-то действительно интересное и полезное, начиная от рецептов блюд, заканчивая советами ведущих экстрасенсов страны. Соответственно ранее малоизвестная ведущая стала народной любимицей. Пользуясь моментом, она начала работать в проекте «Добрий знак», где, исследуя продукты различных фирм, гарантирует качество товара, помечая его специальным знаком – логотипом. Эта реклама регулярно ротируется по всем каналам. Зрители не видят, как изучают продукт, но видя на полках магазина товары с рекламируемым знаком качества, руки покупателей сами тянутся к нему, не взирая на то, что он может стоить дорого или быть плохим. Тут мы видим, как посредством позитивного образа ведущей полезной передачи, люди готовы покупать те товары, которые она порекомендует.
Рис. 3 [16]
По такому же принципу построены рекламные кампании с участием скандальной ведущей Ольгой Фреймут. Свой имидж строгого ревизора, которая знает толк в качестве и справедливо оценивает работу предприятий, Фреймут создала, будучи ведущей, соответствующих программ («Ревизор», который рекомендует и «Инспектор Фреймут» – проверка на совесть). На протяжении многих лет выхода передачи, люди стали воспринимать ее как гаранта качества. Опытные рекламные агенты используют это следующим образом
рис.4,5).
Рис. 4,5 [17,18]
Два разных рекламируемых продукта объединяет не только одна звезда в кадре, но и основной мессендж, который реклама в себе несет – продукт проверен и одобрен главным «критиком страны». Людей не интересует, что ведущая, вероятно, не очень хорошо разбирается в строительстве, для экспертной оценки застройщика, им важно, чтобы их гарант качества одобрил этот продукт.
В своей работе «Психология масс» Д. Ольшанский пишет, что «реклама формирует или оживляет «дремлющую» потребность. Вначале она вызывает желание овладеть внезапно возникшим предметом. Затем, опираясь на уже известные механизмы психологии масс, использует внушение и заражение для побуждения людей к его овладению. В итоге она всячески стимулирует массовое подражание к тому, о чем говорится и что демонстрируется в рекламе, а также к тому, что уже делают другие люди, поддавшиеся воздействию данной рекламы (здесь реклама активно опирается на уже сформированную ей моду и использует специальные приемы «стимулирования спроса») [7]. Невозможно описать всю совокупность манипуляционных технологий, с которыми работают рекламные агенты, поэтому рассмотрим только некоторые из них (они же и являются «ядром» системы воздействий).
Заражение. Принято считать, что один из самых главных механизмов психологического воздействия является заражение [7]. Это базовый способ влияния на личность в процессе коммуникации, которое осуществляется не через сознание и интеллект, а через эмоциональную сферу человека [10]. Заражение людей рекламой происходит на психофизиологическом, бессознательном уровне путем передачи психического настроения, наделенного большим эмоциональным зарядом.
Хорошая звездная реклама, словно вирусная инфекция, заражает человеческое подсознание желанием получить престижный товар, которым уже давно пользуются все коллеги в офисе. Д. Ольшанский утверждает, что реклама заражает не только эмоциями или ценностями, но еще и потребительским образцом поведения. По мнению исследователя, это и есть главный стратегический эффект рекламы, благодаря которому она и формирует свою собственную модель поведения массового потребителя [7]. Звезды в данном случае используются как вирус, который, влияет на выбор. «Я хочу быть знаменитым футболистом как Дэвид Бэкхем и пить пепси, потому что он так делает в рекламе» – просмотрев ролик, подумает юный спортсмен. Таким образом, заражение продуктом происходит путем подражания, поскольку каждому хочется быть хоть немного похожим на своего кумира. А это один из самых доступных способов присоединиться к великому.
Что бы запустить процесс заражения рекламщики используют специальный метод «бэнд-вагона» (от англ, band-wagon — фургон, грузовик с оркестром) [7]. Рекламные агенты создают такие сообщения, требующих единообразия в поведении, получая, таким образом, иллюзию массового действия. У человека возникает чувство, что большинство людей принимают рекламируемые ценности и идеи, а селебрети, которые выступают в качестве лидеров мнения, разделяют их. Апелляция ко “всем”, отмечает Ю.А. Шерковин, учитывает, что люди, как правило, верят в побеждающую силу и правильность мнения большинства и поэтому, естественно, хотят быть с теми, кто его составляет. При этом происходит некритическое принятие излагаемых в сообщении оценок, точек зрения и прочего [1].
Ряд исследователей говорят о том, что внешне «заражение» может выглядеть как внушение или спровоцировать желание подражать, по той простой причине, что оно работает по формуле: внешнее воздействие (внушение) заражающего плюс внутренняя реакция (подражание) заражающего [7].
____
Заражение = внушение + подражание
____
В 2007 году английский футболист Дэвид Бекхэм заключил трехлетний контракт с модным домом Armani. Лондонский универмаг Selfridges на Оксфорд-стрит в то время зафиксировал рост продаж нижнего мужского белья на 150% [13].
Рис. 6 [19]
Участие юмориста Вадима Галыгина положительно сказалось на продажах сети «Эльдорадо» в России. Только праздничные ролики в 2008 году, снятые в комедийном стиле, увеличили объем продаж на 35% [13].
Второй прием эффективной звездной рекламы – внушение. Любимчики публики постоянно пытаются внушить нам, уникальность и полезность продукта, показав при этом, что даже у них есть необходимость постоянно пользоваться товаром. Таким образом они снижают критичность осмысления необходимости покупки данного товара. В этом случае потребитель просто импульсивно берет рекламируемую звездой вещь, а после того как приносит ее домой – долго размышляет зачем она ему нужна. К примеру, реклама йогурта «Активиа» с Ольгой Фреймонд ежедневно внушает женщинам, что без этого продукта нельзя жить. В рекламе худенькая и хрупкая телезвезда рассказывает, что хорошо выглядеть, быть в спортивной форме и все успевать – помогает ей специальный напиток с лактобактериями. «Употребляйте «Активиа» в течении двух недель, и вы обязательно увидите результат» – говорит Фреймунд. Разработчики рекламного ролика основной акцент сделали на том, что женщины ради идеальной внешности готовы пойти на все (диеты, пластические операции, изнурительные занятия спортом), но теперь они могут не переживать, ведь рекламируемый напиток их спасение.
Директор по стратегическому планированию агентства Saatchi & Saatchi Russia Дарья Царькова утверждает, что имидж звезды также может продавать товар, поскольку добавляет бренду те черты, которые необходимы ему для роста популярности.
К этой стратегии в свое время активно прибегал банк «Траст» в России. Выходя на рынок с одними из самых низких показателей финансовой надежности, они (представители банка) использовали таких звезд, как Владимир Турчинский и Брюс Уиллис. Благодаря этому в глазах потенциальных вкладчиков банк выглядел надежным, стабильным и практически несокрушимым. Проблемы, с которыми организация столкнулась потом, вызвали у большинства людей, по меньшей мере, недоумение, именно потому, что восприятие бренда как надежного плотно укоренилось в массовом сознании потребителей [13].
Роль внушения в рекламе со звездами достаточно конкретна – «впарить» товар. Исследователи говорят, что некритическая (рекламная) внушаемость есть у всех людей без исключения.
Один из самых мощных факторов, который объясняет такое человеческое поведение – желание подражать успешным людям. Хэмиш Прингл автор книги «Звезды в рекламе» пишет, что этим можно объяснить сознательное или несознательное стремление многих водить компании с преуспевающими или могущественными людьми своего социального круга, а еще лучше круга, стоящего выше по социальному статусу. По мнению Х. Прингла люди делают это для самоутверждения, а также из-за желания обеспечить своих детей «привилегированным» набором качеств, благодаря которым они смогут подняться выше по социальной лестнице [9, с.15]. Но это не единственное объяснение развития этого феномена, как мы вскользь упоминали, люди используют образы звезд в качестве ролевых моделей и инструкций к действию. Подражание в социально-психологическом смысле — это в большей или меньшей степени осознанное и буквальное следование чужим поведенческим образцам других. IPA – международная психологическая ассоциация на своем сайте провела онлайн опрос, изучая степень схожести людей со звездами. Полученный результат показал, что 84% респондентов когда-либо слышали, что они похожи на какую-то знаменитость [9, с.17].
А из этого следует, что схожесть со знаменитостью, лишь усиливает желание быть похожим на него и жить параллельной с ним жизнью, путем подражания кумиров. Как отмечал Г. Тард: «Стремление человека к подражанию — одна из самых резких черт его природы; это неоспоримая и неоспариваемая истина. Достаточно бросить взгляд вокруг себя, чтобы увидеть, что весь социальный мир представляет из себя не что иное, как ряд сходств, произведенных разнообразными видами подражания: подражанием—модой или подражанием—привычкой, подражанием—симпатией или подражанием—повиновением, подражанием—образованием или подражанием—воспитанием, наконец, добровольными рефлективными подражаниями» [5].
В попытках подражать фанаты начинают любить все то, что нравится звездам, они перенимают их модель поведения и стиль. Армия поклонников начинает заниматься йогой, чтобы иметь тело как у Мадонны, делает прически как у Бритни Спирс, набивают татуировки как реперы, носят одежду с их логотипами и даже готовы лечь под нож пластического хирурга, чтобы максимально стать похожим на любимую звезду.
Американская ассоциация пластических хирургов (American Society of Plastic Surgeons) утверждает, что все больше людей прибегают к практической хирургии и косметическим процедурам. За 2002 год 1,6 миллионов американцев отказалось от амбулаторного лечения в пользу практической операции, еще 5 миллионов американцев сделали себе инъекции ботокса. Невзирая на опасность и вред здоровью все больше людей готовы идти на разного рода жертвы из-за влияния знаменитостей на отношения потребителей к своей внешности. Масла в огонь подливают большое количество имиджевых публикаций о звездах и их вечной молодости.
Потребители готовы тратить много денег, что бы приобрести те или иные характеристики, которые есть у их героев. Хемиш Прингл пишет, что знаменитости вселяют в нас идеи относительно того, как одеваться, что говорить, что есть, покупать и прочее. Тот факт, что люди готовы рисковать здоровьем ради части тела схожего на часть тела своего кумира лишь подтверждает возможности огромного влияния знаменитости на рядовых граждан [9, с.80].
Именно из-за желания обычных и заурядных людей «примерять» определенный социальный образ (ролевую модель) многие политики стали привлекать к своим избирательным компаниям знаменитостей.
Нам известно, что политическая реклама — это не что иное, как система коммуникации политиков, цель которой привлечь (вовлечь) общество в политический процесс, пишет А. Карпинский, в частности, делегировать кандидатам определенные полномочия [3]. Так же мы знаем, что в основе политической рекламы лежит информационно-психологическое воздействие, направленное на привлечение внимания, изменение отношения аудитории к интересующей ее информации [8]. А это значит, что политическая реклама с участием звезды тоже влияет на сознание, как индивида, так и всего общества и склоняет его к определенной ролевой модели поведения.
Современному политическому маркетингу не привыкать к использованию публичных людей в качестве спикеров, пиарщиков и рупоров для избирательной компании. Это представляет собой возможность повысить уровень национального осознания политического бренда среди электората. Таким образом, политики не только привлекают наше внимание к себе, но и приобретают новых потенциальных избирателей.
Селебрити, в свою очередь, активно поддерживают политических лидеров, дают концерты, популяризируют их программу в преддверье выборов, агитируют фанатов отдать голоса за кандидата, а также быть социально активными, поскольку от выбора каждого зависит будущее всей страны. А все потому, что звезды умеют заразить идеей, внушить ее человеку, одеть в ареал крутизны и моды. Они вызывают эмоции – которые помогают полюбить или возненавидеть политика и его программу, особенно, если селебрити авторитетны для своих фанатов. Это может противоречить всем правилам рекламной и пиар компаний, но в таких действиях есть одна особенность, она принесет лучший результат, чем листовки, статьи в газетах и агитационные плакаты. Потому что именно такая пропаганда задевает эмоциональную струну людей.
Благодаря эмоциям, которые вызывают у нас кумиры, желанию подражать им и имитировать их действия политики имеют благоприятную возможность воздействовать на выбор своей целевой аудитории. Поскольку звезд слушают, с ними не спорят, ими восхищаются и их поддерживают. Кто как не любимец миллионов, лучше прорекламирует политика, что бы о нем писали во всех газетах? На западе эта практика используется очень давно и стала настолько популярной, что накрыла своей «волной» весь американский бомонд. Нет знаменитости, которая бы не освещала президентские выборы в Америке 2016 года в соцсетях. Это даже превратилось в гонку, кто лучше и оригинальней поддержит своего кандидата. Например, звезды, которые находятся на пике популярности – так увлеклись поддержкой Хилари Клинтон, что не было ни дня без заметки в фейсбуке или инстаграмме о просьбе проголосовать за светлое будущее Америки, поддержав Хилари.
Поп певица Кети Пери одна из первых начала ее поддерживать. Она давала мини концерты в рамках предвыборной компании, активно агитировала своих поклонников и принимала участие в рекламе, которая привлекла внимание, наверное, всего мира, поскольку в ней певица разделась. Следом за Кети Пери, на своей страничке в фейсбук поп-королева Мадонна выставила селфи в стиле ню с просьбой поддержать Хилари Клинтон. Но на этом эпатажная и дерзкая актриса не остановилась – открывая выступление комедиантки Эми Шумер, она заявила, что займется оральным сексом с каждым, кто проголосует за кандидата в президенты США от Демократической партии. В те дни имена Кети Пери, Мадонны и Хилари Клинтон – были на устах у всех жителей планеты, не говоря уже о рядовых американцах.
Эксцентричная Леди Гага выставила в Инстаграмме свое фото в купальнике расцветкой американского флага. В комментарии она написала, что ничто не сможет остановить сильную женщину проголосовать за первую в истории США женщину президента. А также добавила, что этой стране необходима встряска.
Рис. 7 [20]
Рис. 8 [20]
В американской выборной системе, в отличие от нашей, нет «дня тишины», дня, когда реклама услуг приходит на смену агитации и пропаганды, наоборот, там пропагандистская машина начинает набирать еще больше оборотов. Ярким примером в этом году стала деятельность Мадонны, которая в одном из парков Нью-Йорка провела концерт в поддержку Хиллари Клинтон. Вместе со своей командой, она играла на гитаре и говорила о достоинствах демократического кандидата. На промо концерт были подобраны песни о выборе, о том, как хорошо жить в мире, где нет насилия, войн, бедности и других проблем.
Рис. 9 [21]
Рис. 10[21]
При этом Мадонна позволяла выставлять себе посты, употребляя ненормативную лексику (что придавало им эмоциональной окраски и привлекало внимание публики), говоря о том, что Клинтон знает, что делает. Как видим, пост просмотрели 284 тыс. человек, 17 тысячам пользователей фейсбука это понравилось, а еще 1368 прокомментировали заметку певицы.
Еще один пост призывающий спасти Америку, проголосовав за Хилари Клинтон.
Рис. 11 [21]
Все подобные действия позволяют политику получить куда более широкую аудиторию избирателей, чем из года в год повторяющиеся пиар-акции, организованные пресс–секретарями и пиар-специалистами.
Выше мы упоминали, что каждая публичная персона вызывает в подсознании общества определенные эмоции и стереотипы, определяя или добавляя свои штрихи к имиджу политика. Заручившись поддержкой эксцентричных звезд, которые своим смелым поведением бросают вызов обществу: Ким Кардашьян, Кети Пери, Леди Гагой, Мадонной, Перрис Хилтон, Шерон Стоун и другими, Хилари Клинтон не только получила огромную популярность и новых последователей, но и добавила к имиджу современные нотки дерзости, бесстрашия, сексуальности и прочее. Получила ли Клинтон тогда голоса – безусловно, помогла ли ей такая реклама в политгонке – к сожалению, нет. В отличие от Дональда Трампа, которого почти все звезды обвиняли в сексизме и расизме, открыто говорили об этом во всех интервью и даже посвящали антитрамповской компании песни на концертах.
Почему же звездная поддержка не принесла Хилари Клинтон кресло президента? Дело в том, что, работая с массовой культурой и поведением нужно всегда помнить о создании однозначного образа, а не мозаики (как было в данном случае). Массовый потребитель по такому же признаку выбирает и смотрит те фильмы, в которых играет их кумир, но они не оценивают качество мультимедийного продукта, а лишь хотят взглянуть на своего любимчика. Таким образом, звездная поддержка создала иллюзию массовой поддержки Хиллари Клинтон и полного игнорирования обществом кандидата на пост президента Дональда Трампа. Можно лишь представить, каким было разочарования американцев, поддерживающих Клинтон, когда они слушали победную речь их нового президента – Трампа.
В тоже время американские исследователи Тимати Мур и Крейг Гарсвайт в поисках ответа на вопрос, могут ли звезды принести победу лидеру политической партии, исследовали уникальную ситуацию 2008 года. Тогда во время выборов, телеведущая Опра Уинфри одобрила сенатора Б. Обаму в качестве кандидата в президенты. Мега-знаменитость никогда публично не поддерживала подобные кандидатуры ранее.
Рис. 11 [22]
Для того, чтобы оценить популярность Опры и как она изменялась географически, Гарсвайт и Мур соотнесли количество подписчиков на шоу Опры с популярностью Барака Обамы в одном из регионов США. После подсчетов они обнаружили, что Обама лидировал там, где большинство поклонников Oпры Уинфри [14].
В целом, они подсчитали, что одобрение Опры принесло политику около 1 миллиона голосов. Безусловен тот факт, что Опра является такой знаменитостью, что ее поддержка имела значительный эффект на выборах. Но будет ли любая другая знаменитость настолько же эффективной для политиков, вопрос спорный. Поскольку, что бы получить поддержку избирателей, знаменитость должна быть для них авторитетом. Но за счет того, что современные звезды в большинстве своем «однодневки» и не имеют постоянных поклонников – сотрудничество с ними приносит ожидаемые плоды политической рекламе. Как и получилось с подобной поддержкой Хилари Клинтон, которая оказалась лишь зря потраченными деньгами кандидата.
Еще один аспект, о котором нужно помнить пиар-менеджерам и рекламным агентам, которые хотят воспользоваться услугами селебрити во время избирательной компании – это сверхпопулярность. Иногда звезды своей популярностью просо затмевают имидж политика, вследствие чего потенциальные избиратели перестают воспринимать всерьез кандидата. Что может привести к политическому краху вовремя гонки за государственный пост.
Проанализировав, мы можем сделать выводы, что обычные рекламные технологии (заражение, внушение и подражание) взаимосвязаны и играют не маловажную роль при воздействии на выбор массового потребителя. Самый легкий способ запустить рекламный механизм в действие – задействовать кумира миллионов (авторитета), которого поддержит общество. Многие политики стараются заручиться поддержкой знаменитости в надежде приобрести много голосов, но в итоге, зачастую, это просто делает политика популярным и обсуждаемым, нежели люди отдают свое предпочтение его программе. Исключения бывают только в том случае, когда мнение публичной личности, поддерживающей политика – имеет значение и формирует мнение большинства. Но, из-за мозаичной культуры общества – это большая редкость.
Список литературы:
- Грачев Георгий, Мельник Игорь. Манипулирование личностью: Организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия http://polbu.ru/grachev_manipul/ch30_all.html
- ИвановА. реклама игра на эмоциях https://bookmate.com/reader/w6jYEmbD
- Карпинский А.В. Политическая реклама, пиар, пропаганда: Feel theDifference https://labipt.com/%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F-%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B0-%D0%BF%D0%B8%D0%B0%D1%80-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B4/
- Карпинский А.В. Что такое политическая реклама и с чем её едят https://labipt.com/%D0%A7%D1%82%D0%BE-%D1%82%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F-%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B0-%D0%B8-%D1%81-%D1%87%D0%B5%D0%BC/
- Колесов Д.Сущность подражания http://rl-online.ru/articles/3-02/152.html
- Лебедев-ЛюбимовА.Н. Психология рекламы http://psylist.net/books/books.php?id=45
- Ольшанский Д. «Психология масс» http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Psihol/olshansk/
- Потеряхин А.Л. Понятие и виды информационно-психологического воздействия. https://labipt.com/Понятие-и-виды-информационно-психоло/
- Прингл Х. Звезды в рекламе / Х.Прингл; [пер. с англ.]. – М.: Эксмо,2007. – 432с. – (Академия рекламы).
- Психология заражения Psiznayka.net Психология от А до Я http://psyznaiyka.net/
- Теориякоммуникационного моделирования http://adload.ru/page/con_435.htm
- Энциклопедия методов пропаганды (часть 1) http://www.realisti.ru/main/inform?id=338
- Федоришина М. Звезды в рекламе: выгода и вред от участия знаменитостей в продвижении бренда https://vc.ru/p/celebrityincommercial
- The Oprah Effecthttp://insight.kellogg.northwestern.edu/article/the_oprah_effect
- http://muizre.ru/dir/274-1-0-4160
- http://sostav.ua/publication/dobryj-znak-telekanala-stb-poyavilsya-na-polkakh-65562.html
- mymedia.org.uaс
- https://vk.com/novabydova
- http://inhalruipho.blogspot.com/2012/07/david-victoria-beckham-armani.html
- https://www.instagram.com/ladygaga/
- https://www.facebook.com/madonna/?fref=ts
- http://www.spletnik.ru/look/redcarpet/23051-barak-obama-nagradil-pola-makkartni-i-opru-uinfri.html
Свежие комментарии