Политическое знакомство: как не стать «голым королем»

Головицкая А.А.

Политическое знакомство: как не стать «голым королем»

Полагаясь на программу, общую идеологию партии (если таковая имеется), действия политтехнологов и журналистов, очень часто политики пренебрегают вопросом грамотной подготовки собственного представления избирателю, что не всегда может быть провальным в тактической перспективе, однако проигрышным в стратегической. Речь о том, что даже если в единичном случае можно завуалировать собственный не лучший имидж эффективным пиаром, то при необходимости постоянного участия в политической коммуникации отсутствие проработанной стратегии самопрезентации не прикрыть плакатами, бордами, партийной символикой и VIP-спикерами.

К тому же, информационно-психологическое воздействие политика на аудиторию, которую чаще всего составляют избиратели, во многом зависит от характеристик самого политического деятеля как субъекта такого воздействия. Образ политика, стратегия его позиционирования определяют успех персонального влияния на принятие решения индивидуумом или группой людей. Выходит, что имидж политика, мастерство его самопрезентации играют довольно весомую роль в дальнейшей эффективности реализации стратегии позиционирования. И если рассматривать имидж политика с точки зрения воздействия на другого человека, то становится очевидной необходимость детальной проработки вопроса самопрезентации.

Известный психолог Е. Иванова в своей статье «Секреты психологического воздействия» отмечает, что любое обращение к собеседнику подразумевает первоначальное отсутствие контакта. Однако, если с просьбой обращается личность, вызывающая симпатию и другие позитивные чувства, то в таком случае это дает шанс установления взаимопонимания [4]. Следовательно, для того, чтобы коммуникация с избирателями принесла электоральные бонусы, необходимо обратить особое внимание на образ, имидж политика, актуальность и соответствие стереотипам и существующим социальным запросам.

Заявить о себе

Понравиться, произвести впечатление, заинтересовать – все эти действия волнуют политиков как бывалых, так и молодых, на протяжении всей политической карьеры. А ведь сколько, казалось бы, перспективных, политических проектов и коммуникационных планов было загублено из-за «неприятен», «непонятен», «невнятен», «неинтересен» и «неактуален». И правда, порой кажется, что и предлагаемые идеи нужны, да только с исполнителем что-то не так. Обилие политических лидеров самого разного масштаба, на любой вкус избирателя порождает необходимость проработки политической самопрезентации задолго до старта кампании/проекта/программы. От персональной презентации политика, его поведения и коммуникативных особенностей зависит многое, а порой – все.

Термин «самопрезентация», как правило, используется как синоним управления впечатлением для обозначения многочисленных стратегий и техник, применяемых индивидом при создании и контроле своего имиджа и впечатления о себе, с помощью которых он пытается оказать влияние на окружающих [1]. В несколько упрощенном виде, понятия «самопрезентация» и «имидж» можно соотнести как процесс и результат. Ведь итогом любого самопредставления является формирование имиджа, но только не посредством привлечения имиджмейкеров и имиджбилдеров, а с использованием персональных навыков самопродажи.

Кроме термина «самопрезентация» (англ. Self-presentation), который стал употребляться сравнительно недавно, для отечественной научной традиции долгое время более привычными были понятия «самоподача» и «самопредъявление», используемые как синонимы. Близкое понятие «самораскрытие» имеет более широкое значение по сравнению с техническим, узко-прагматическим смыслом, который несет в себе американское «самопрезентация» [1].

В политической сфере самопрезентация политика чаще всего проходит в несколько этапов. Итак, в самом начале довольно часто используется такой способ презентации как визуальное представление имени и фамилии политика. На этом этапе важно найти способ визуального размещения инициалов таким образом, чтобы они понятно читались и легко запоминались. В некоторых случаях целесообразно разместить и фото политика. Тут главное не переборщить с креативностью и избежать поводов для применения «черных» технологий со стороны оппонентов.

Плохой Игорь Иванович, кандидат в народные депутаты Украины, 2012 год.

На втором этапе избирателю предлагается ознакомиться с базовыми идеями и месседжами, которые отстаивает политик в своей работе. Здесь важна программная статья либо интервью в соответствующих СМИ.

Третий этап предполагает вовлечение в работу агитаторов, целью которых является закрепление озвученных политиком месседжей и проработка поля для персональной встречи с политиком.

И завершительный этап (в смысле самопрезентации, но не коммуникации!) – персональная встреча с избирателями. И, как показывает практика, если допущенные ошибки на предыдущих этапах и можно исправить на персональной встрече политика с народом, то обратной зависимости не наблюдается. Уж если политик и допустил огрехи в персональной коммуникации с электоратом, то их никакими бордами и тоннами газет уже не исправить. Оттого и так важна персональная подготовка к личному общению.

Схема 1.

Этапы политического очарования избирателя

Для амерканской традиции характерно рассматривать самопрезентацию как демонстративное поведение, являющееся одной из форм социального поведения. Так, Дж. Тедеши и М. Риес определяют самопрезентацию как намеренное, осознаваемое поведение, направленное на создание у окружающих определенного впечатления. И. Джонс и Т. Питтман в духе этой традиции считают, что в основе самопрезентации лежит стремление расширить и поддержать влияние в межличностных отношениях, то есть стремление к власти. По этому признаку они выделяют пять стратегий самопрезентации, каждая из которых направлена на получение определенного «вида» власти [1]:

1. Стараться понравиться. Такая стратегия обязывает окружающих быть любезными, доброжелательными к субъекту, таким образом достигается власть обаяния.
2. Самореклама или самопродвижение человеком своей компетентности, дает власть эксперта.
3. Запугивание – демонстрация силы, обязывает окружающих подчиниться, таким образом достигается власть страха.
4. Пояснение примером – демонстрация духовного превосходства, которой достигается власть наставника.
5. Мольба – демонстрация слабости, дает власть сострадания.

Следует отметить, что для украинской политики довольно популярны в использовании все пять стратегий. Харизма, экспертное мнение, внушение страха отсутствия защитника интересов, наставничество и даже сострадание – все способы хороши в политической борьбе. Конечно же, для каждого политика приемлема своя стратегия, и как бы не хотелось быть наставником, если кроме сострадания никаких чувств у избирателя вызвать не получается, то нужно пользоваться тем, что есть. И тут важен вопрос изучения двух форм презентации – природной и искусственной.

Природная самопрезентация свойственна всем людям без исключения, причём она приобретается человеком с рождения. Уже с младенчества человек имеет определённый имидж в глазах окружающих: «какой спокойный ребёнок!», «какая темпераментная девочка», «у малыша, видно, семь пядей во лбу». Ещё не подозревая того, человек с ранних лет начинает собирать свой образ. Всё это происходит естественно, без обдумываний и прогнозирований. Это, скорее, природное распределение, естественный процесс определения человека в структуре общественного сознания. Главное «антидостоинство» природной самопрезентации — это то, что человек не может контролировать и корректировать процесс в рамках именно этой презентации. То есть, индивидуум не выбирает, положительной ли будет его природная самопрезентация, или же она будет носить негативный окрас. Можно описать этот процесс как бездумной, неконтролируемой личностью презентации самого себя. Главная цель же искусственной самопрезентации — завоевание лояльности к своей персоне со стороны референтно значимой для презентуемого группы людей. По-другому — для того, чтобы эффективно реализовать стратегию информационно-психологического воздействия, субъект влияния выстраивает алгоритм коммуникативного процесса с потенциальной аудиторией [5].

И тут ключевым является слово «алгоритм». Проработка схемы коммуникативного воздействия на аудиторию и есть план самопрезентации политика.

План покорения избирателя

Итак, политическую самопрезентацию, а точнее – персональный выход к избирателю, целесообразно разделить на несколько составляющих: картинка (внешний вид), содержание и подача.

Схема 2.

Составляющие политической самопрезентации

В любом случае, в процессе составления Плана следует учитывать базовые имиджевые и репутационные характеристики, стратегию позиционирования политика, которая опирается на стереотипы в сознании избирателя и запрос на уникальные, отличительные черты [6]. Это касается каждой из составляющих Плана.

Картинка. В украинское стереотипное восприятие политиков как «белых воротничков» были внесены существенные изменения. Революционный стиль, подразумевающий победу, нашел свое отражение и во внешности политиков. Тут сработал стадный рефлекс – камуфляж одели даже те, кому он не то что не идет, а скорее вызывает сострадательную улыбку. Некоторые политики пошли намного дальше, и в попытке приукрасить себя в соответствии с обстоятельствами, дополнили свой образ соответствующими аксессуарами.

Мэр Киева Виталий Кличко в полицейской фуражке

Как же должен выглядеть политик, чтобы отвечать стереотипам и быть в тренде предпочтений избирателей?

Очевидно, не стоит бессознательно копировать образ и имидж успешных и именитых политиков. Чтобы сделать новый образ социально привычным, его надо приспособить к стереотипу общественно восприятия [2]. Приспособить, но не скопировать. Не так давно большинство депутатов-мажоритарщиков пытались быть «крепкими хозяйственниками» или «сильной рукой, которая наведет порядок» – именно такие образы были популярными в народе. Была ли это дань стереотипам времен СССР или же настолько был не реализован запрос на «хозяина» и «силу» – скорее всего оба фактора сыграли роль. Однако, в сложившихся условиях избытка «европеизации» в информационном пространстве, в моду вошли защитники народных интересов легкие, стильные, отвечающие запросам «проевропейскости».

Дабы избежать провалов в самопрезентации по параметру «внешний вид», необходимо учесть следующие нюансы:

1. Индивидуальный стиль. У каждого политика должен быть (и есть) индивидуальный стиль. Более того, – профессионализм и стиль взаимно дополняют друг друга [2]. Именно поэтому не стоит пытаться копировать успешных политиков – чаще всего женщины пытаются быть похожей на Маргарет Тэтчер, а мужчины – на Джона Кеннеди. Однако, их имиджи соответствовали духу времени и ситуации. И безупречный стиль леди может быть не совсем понят целевой аудиторией, ожидающей «хозяйку» или «защитницу». Сразу вспоминается ремарка Хакамады о том, что, настраиваясь на привлекательную мелодию, нельзя терять свою [2].
2. Протокол. Официальный, принятый протокол нужно уважать – будь то посещение культурных мероприятий – классических или не совсем. Свои правила есть везде, и на рок-концерте в костюме с туго завязанным галстуком некоторые политики выглядят «не в своей тарелке», чего уж говорить об эффективной коммуникации с целевой аудиторией. Выбранный костюм позволяет аудитории определить – «свой» или «чужой», что откладывает отпечаток на степень доверия произносимым обещаниям. Конечно же, протокол всегда можно нарушить, но чуть-чуть. Ведь публичность требует компромиссов. Главное – вовремя остановиться. Истинная гармония в создаваемом образе – в балансе, где провокации в меру уравновешены и не выглядят непонятными, или, что хуже, отталкивающими. И игра в разные оттенки имиджа позволяет побеждать в зависимости от ситуации [2].
3. Стереотипы или негласные правила. Безусловно, перед каждым выходом в свет, политику необходимо отчетливо понимать, что такой «свет» собой представляет. Иными словами, для подготовки к публичному выступлению, помимо проработки речи и коммуникативных инструментов, не меньшую роль играет подстройка образа под запросы целевой аудитории. При этом, такая подстройка должна опираться на индивидуальный стиль политика, учитывать протокольные особенности и быть органичным для аудитории. К примеру, если джинсы для политика – табу, а аудитория молодежная и мероприятие не официальное, костюм допустим, но без так называемых «ограничителей» – галстука, застегнутых пуговиц и пр.

Выступая перед аудиторией потенциальных избирателей, политик находится под пристальным вниманием сотен, а порой и тысяч глаз. И здесь важно продумать все детали, которые могут как расширить необходимый позитивный имидж, так и пошатнуть заботливо отстроенный образ. Конечно же, внешность не творит электоральные чудеса, но закрепить решение, заставить задуматься над правильностью – вполне может. К примеру, в феврале 2014, лидер «Батькивщины», Юлия Тимошенко предстала перед потенциальными избирателями после заключения. Освобождение видимо настолько вскружило голову Леди Ю., что в попытке совместить несовмещаемое, а именно инвалидную коляску, вызывающую жалость, и высокие каблуки, свидетельствующие о женственности, экс-заключенная выглядела несколько несуразно.

Именно поэтому следует детально прорабатывать внешний вид исходя из условий внешней среды, целевой аудитории и пр. Так, по мнению Ирины Хакамады, при формировании делового образа следует учитывать прежде всего конечную цель: донести максимально убедительно нужную информацию до адресной группы. Главный принцип в формировании делового костюма – чувствовать себя свободно и иметь возможность изменять его в зависимости от обстоятельств (климат, кондиционер в зале, провода от микрофонов и пр) [2].

Обратившись к историческим политическим фигурам, хочется упомянуть легендарного Джоржа Вашингтона, который всегда следил за своим безупречным видом, был одинаково внимателен к внешности и в штабной палатке, и на поле боя. Для него президентство было своеобразным театром – совершая торжественные визиты в новые штаты, перед въездом в город он выходил из кареты, приводил в порядок одежду, чистил обувь, а потом садился на своего белого жеребца Прескотта и торжественно въезжал в город во главе пышной процессии. Уинстон Черчилль также прекрасно понимал, какое значение имеет его внешний вид. Он, как и Рузвельт, был прирожденным актером. Черчилль знал, как сделать свой облик еще более выразительным: у него были массивные очки в черной оправе, сигара в левой руке, пальцы правой руки он складывал буквой V – символ победы [3].

Сигара Черчилля, сумка Маргарет Тэтчер, цилиндр Линкольна, трубка Сталина – все эти стилевые особенности сформировали прочный ассоциативный ряд. В качестве примеров украинской политики можно привести косу Тимошенко, вилы Ляшко и пр.

Содержание. В большинстве случаев над содержанием речи политик либо его окружение трудятся основательно. Чаще всего это проявляется в длинных обезличенных текстах, огромном количестве цифр, которые, по идее, должны демонстрировать успех в случае получения политиком хоть чуточку власти, представлении политика в образе борца «за все хорошее и против всего плохого». Такая уж особенность украинской политики – при отсутствии идеологической составляющей, бороться схожими программными пунктами и побеждать за счет харизмы лидера.

В ходе подготовки выступления следует, в первую очередь, обратится к стратегическим целям выступления. Они могут быть следующими [7]:

• завоевание авторитета и симпатии по отношению к собственной персоне;
• передачу слушателям новых знаний;
• изменение их мировоззрения;
• создание хорошего настроения;
• запугивание аудитории, лишение её способности сопротивляться;
• выведение слушателей из психологического равновесия;
• предостережение их от опрометчивых действий.

Конечно же, в каждом конкретном случае набор базовых месседжей, ключевых пунктов программы и «якорей» успеха будет свой. Однако, любая цель подразумевает грамотное использование подручных средств – тактических инструментов речевой самопрезентации. И тут важно помнить принцип «много – не всегда означает хорошо». Попасть в голову к избирателю довольно просто, а вот удержаться в сознании – сложнее. Поэтому не все средства хороши в достижении стратегических целей. И использовать их все вместе тем более нелогично.

Содержание речи должно отвечать социальному запросу, ситуации, окружающей среде и аудитории. А также, необходимо продумать презентационные «фишки» и для представителей СМИ, и для возможных экспертов. Тогда, при грамотной подаче и соответствующем внешнем виде политик обречен на успех.

Подача. В контексте информационно-психологического воздействия набор коммуникационных инструментов, равно как и их эффективное применение, играют одну из ключевых ролей. Более того, учитывая преобладание лидерского типа партий в нашей стране, коммуникационный характер политических руководителей во многом определяет успех политсилы.

Джеймс Хьюмс в своей книге «Секреты великих ораторов» отметил, что даже великие произведения гениальных художников Рафаэля или Рембрандта нуждаются в рамах; то же самое относится и к выступлениям [3]. Значение паузы, сила первой фразы, акцент на ключевом моменте, продуманная структура и грамотная краткость, уместные цитаты и понятные примеры, сражающие сравнения и игра на контрасте, художественные приемы и риторические вопросы – все эти факторы формируют успех выступления.

Отдельное слово хотелось бы замолвить о чувстве политического юмора. Почему-то в большинстве случаев в исполнении наших политиков это выглядит как сарказм либо зловещий смешок. А по законам политического жанра юмор все же делает речь запоминающейся, а при наличии современных средств распространения информации еще и вирусной. К примеру, видеозапись фрагмента передачи с участием президента США Барака Обамы в вечернем ток-шоу комика Джимми Фэллона, в которой Обама рассказывает о своих достижениях на посту президента под музыкальный аккомпанемент в стиле слоу-джем с ироническими комментариями ведущего, за 12 часов посмотрели на ютуб почти 400 тысяч человек.

И как тут не вспомнить слова Джеймса Хьюмса: «Лидеры не боятся рисковать. Они способны на неожиданный поступок. Они удивляют. Они застают слушателей врасплох. Они совершают поступки, остающиеся в памяти слушателей» [3]. Именно так. А если выступление, хоть и содержит правильную для избирателя информацию, но ничем не отличается/выделяется среди прочих, или того хуже – крайне скучное и длинное, вряд ли нужный эффект будет достигнут.

Обойти «грабли»

Безусловно, в ходе проработки политической самопрезентации немаловажным является самомониторинг и самоисправление ошибок.

Самомониторинг – процесс изучения человеком способов самопрезентации в социальных ситуациях и регулирование своего поведения, чтобы произвести желаемое впечатление [8].

Критерии уровня самомонитринга:

• интерес к впечатлению, производимому в ходе самопрезентации;
• готовность контролировать самовыражение в социальных ситуациях;
• адекватность самопрезентации ситуации.

По сути, анализ выступления политика должен включать в себя визуальный эффект изменения поведенческих особенностей аудитории, а также социологический замер (в идеале). Последнее – самое эффективное на пути к достижению главной цели, а, следовательно, и основной показатель продуктивности работы политика.

Анализ возможных ошибок резонно проводить по трем критериям [8]:

• тот, кто самопрезентуется (осознание целей самопрезентации, адекватность самооценки, уверенность);
• тот, кому самопрезентуются (его настрой, общее впечатление после);
• то, что самопрезентуется (понимание вопроса, контакт с аудиторией по теме самопрезентации).

Конечно же, идеальными публичные события бывают редко. Однако, необходимо понимать, что из любой ситуации есть выход. И для этого у политика всегда должен быть план Б, смена темы, смена формы коммуникации, вовлечение в самопрезентацию членов команды, использование пауз и перерывов и пр. А в некоторых случаях самопрезентация и вовсе может пойти абсолютно не так, как планировалась (такое часто возникает в случае отсутствия детальной проработки социального запроса аудитории). Но это абсолютно не означает провал. Просто политику необходимо быть готовыми и к дождю, и к пустому залу, и к скандалу, и к бузящей группе из команды оппонентов. Главное при этом «сохранить лицо» и достичь нужной цели – попасть в сознание, задержаться в памяти, заставить говорить о себе, обсуждать и, в итоге, повлиять на выбор избирателя.

Литература

1. Михайлова Е.В. Самопрезентация: теории, исследования, тренинг. – СПб.: Речь, 2007. – 244 с.
2. Хакамада И. В предвкушении себя: От имиджа к стилю. – М.: АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР, 2010. – 234 с.
3. Хьюмс Дж. Секреты великих ораторов. Говори как Черчилль, держись как Линкольн; пер. с англ. Наталии Макаровой. – 2-е изд. – М.: Манн, Иванов и Фербер; Эксмо, 2013. – 304 с.
4. Иванова Е.В. Секреты психологического воздействия. https://labipt.com/secrets-of-the-psychological-impact/
5. Артюхова Ю. Что такое самопрезентация и зачем она нужна? http://shkolazhizni.ru/psychology/articles/5159/
6. Головицкая А.А. Секреты политического позиционирования для «чайников» https://labipt.com/secrets-of-political-positioning/
7. Пустовар Е.А. Стратегия и тактика самопрезентации политика в публичном выступлении. https://labipt.com/strategy-and-tactics-of-self-policy-in-a-public-speech/
8. Курс «Социальные коммуникации». Тема 8. Самопрезентация и самопредъявление в социальных коммуникациях. http://studydoc.ru/doc/4726101/vidy-samoprezentacii